如何管理好班组员工
如何管理好班组员工。在职场上,身为班组长,我们就需要管理好自己手下的班组员工的,这样才能让员工发挥出自己应有的能力。接下来小编带大家详细的了解如何管理好班组员工的相关内容。
第一,随时而有意识地调动员工的工作积极性
比如:参加上级部门组织的会议。首先,班组长应该在会上认真地做好记录;然后,在会后的适当时间把会上的相关内容灌输给组员。这样,一方面让他们也参与到会议的内容中去;另一方面,这也加强了自己和他们之间的相互沟通与了解。
再如:当有工作任务时,要把班组长按照计划制订的工作日程表按照组员的人力、能力跟组内的人进行协商,征求意见。如果意见不多,问题不大,那就按计划来办;否则,该改的改,该重新分配的就重新分配。这样,不但满足了组员的要求,也给自己创造了一个和他们沟通、了解的机会。只要员工的积极性提高了,班组管理就有了蓬勃的生机。
第二,加深与组员之间的相互理解
在工作过程中,可能会遇到各种形形色色的问题。比如说,工作过程中有人因私事想请假,这肯定要根据事情的重要性及工作的紧迫性两方面来考虑。如果事情确实重要,工作有人可顶替或者说现在工作进度并不很紧的话,组长应当同意,否则要向其说清情况或向上级请示。
班组管理的过程中问题多,但处理问题的宗旨只有一个:“能解决的,就和组员一起现场解决; 不太好解决的,大家一起想办法解决; 实在棘手的、解决不了的,那就及时地向上级反映。”通过问题的发生和问题的解决,使自己和组员走进“有福同享,有难同当”的境界,共创出“上班要尽职,下班要尽兴”的思想理念。
第三,树立好个人形象
通过注意平常的一些小事,在组员中塑立良好的个人形象,这在班组的管理过程中是必要的,而且也是很见效的。如上下班准时,工作认真严谨,待人和善; 有困难时要挺身而出; 有工作任务时要以身作则。
另外,班组长也应注意自身专业技能的再学习,以自己的行动来影响、感化组内人员,使自己能够被尊重、被接受、被认可。这样,逐渐地形成一个以班组长为中心的班组,组员的矛盾少了,就更加团结了,向上级反应的问题也少了,工作任务能优质高效地完成了。
第四,做好“传、帮、带”
1、传
班组长作为企业基层的管理人员,不仅是一个基层管理者,更是团队的技术领路人。要及时传授新员工本行业相关的知识、技能以及经验之道,包括公司及项目产品的组织架构基本情况和规章制度、应知应会、岗位职责、工作常用体系文件及表格和填写方法、礼仪礼貌等,以及突发事件、常见问题处理应对技巧等。班组长的职责之一就是对新员工进行技能与经验的传授和引导,因此,班组长不不仅要加强学习,提高自身专业技能,还要为班组成员“传道授业解惑”。
2、帮
班组长作为团队的带头人,应该时时关注和帮助员工。首先,要在业务上帮助员工。对员工高标准、严要求的同时,要帮助员工提高专业技能。可组织班组在班前开展每日一课、每日一题等。创新方式方法,开展技术讲课、技术问答等定期集体活动。
3、带
班组长作为企业最基层的管理者,直接与人、事、物打交道,处在矛盾的第一线、工作的最前沿,没有一定的责任意识,是难以做好工作的。要始终想着能当上班组长,是组织和班组员工的充分信任,时刻想着自己是班组的责任人,增强岗位工作的光荣感、责任感、使命感和自豪感,保证精力到位、责任到位,全身心投入到工作中去,以班组工作的优异成绩回报组织和员工的期望。
俗话说:“喊破嗓子。” 作为班组这个小集体的领头人,要管理好班组首先就要管理好自己,要有形象意识,要有班长的样子,带头学习技术、遵守纪律、维护团结、完成任务,做到“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”。
要求别人做到的,自己首先做到并且做好、做优、做精;要求别人不做的自己坚决不做,自重、自警、自省、自励,以自己的人格魅力影响和带动他人共同做好工作。
作为领导要以身作则。要管理好员工,领导者必须首先做好榜样,这样在管理员工时才能有威信、有说服力。比如管理员工的考勤,领导首先要严格遵守上下班时间,按时在打卡机上打卡或刷指纹等,这样才能进一步规范员工们的考勤。
建立完善的奖惩制度。员工们对于薪资是再重视不过了,因此要管理好员工就要在奖惩上下功夫。工作积极主动,效率高的,给予发一定奖金以资鼓励;工作消极怠工、经常迟到早退的,要扣除其一定工资以示警告。应该把奖罚制度化,具体内容应该列个表格,让每个员工都仔细了解。
按时发放工资、奖金福利等。要管理好员工,按时发放工资福利是很重要的。这样才能调动员工们工作的积极性,否则克扣工资会让他们无心工作,更别谈服从管理了。
该严厉时一本正经,闲暇时唠唠家常。这一点也是很重要的,管理员工首先要对他们加深了解,不能总是板着脸,一幅很难接近的样子。这样员工只会不情愿的听你的调遣。而应该把员工当朋友,闲暇时唠唠家常、说说话,缓和一下紧张的工作气氛。当然在员工做错事或工作出问题时,就要一本正经了,该训斥就训斥,该罚钱就罚钱。这样员工会心服口服,比较好管理了。
多进行人性化的管理。现在的人们生存压力增大,轻快的活工资少,工资高的活又太累。作为领导,管理员工时要考虑到这一点。多理解理解这些劳动者,当他们某天身体不舒服时,要适当的降低其工作量,然后多慰问一番。定期给辛苦作业的员工送上毛巾、水杯等物品。让员工体会的家的温暖,这样管理起员工来也很轻松了。
要相信员工。信任对一个人来说很重要,当员工某项工作出现问题了,不要急着训斥和惩罚,可以再给他一次机会,相信他能做的更好,这样员工反而会感激领导,并会努力去做好工作。
1、说话要用脑,做事不要用舌头。
嘴巴只是一个扬声器,平时一定要注意监督,控制好频率旋钮和声音控制开关,否则会给自己带来很多麻烦。不要只是说说,胡言乱语,想着别人给你的一个微笑是对你的`欣赏,无休止地把心里的话说出来,结果让人彻底认识了家人,对你冷嘲热讽。
2、不要急于下结论。学会设身处地为别人着想
不要急于下结论。即使你有答案,也要等一等。也许有更好的解决办法。站在不同的角度有不同的答案,要学会换位思考,尤其是在遇到麻烦的时候,一定要学会等待,依靠,很多时候不仅麻烦可以解决,可能好运也会来。
3、隐藏容易,背后捅刀子更难预防,对待坏人要“稳重无情”
算计背后的小人总会有,小人不能得罪人,“忍”字头上一刀。大的人量入为出,不要把平常事放在心上,小的人心胸太狭窄,得罪小的人就是惹麻烦,没有必要总是和泥沼在一起。但是坏人是不能被原谅的,在时机成熟之前,教训必须是“坚定而无情的”。
4、是非不能有,做不知道
世上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。不要评价任何人。只知道你所知道的。所谓的“最终裁决”的简单事实就是行动过早。没有人有一个理论基础来界定好人和坏人,事实上,这是一种利益关系。
5、要有道德底线,绝不做任何坏事
做事情必须事先设定一个道德底线,小偷也知道有些东西是不应该被偷的。因此,我们不应该做任何绝对的事情,不应该做当一个人倒下的时候打他的事情。给别人一条出路就是提升自己。尊重那些爱你和帮助你的人
6、爱一个人是为了一个理由,但不要问为什么,同时得到加倍的爱的回报,爱是最宝贵的财富。
不要让事业上的麻烦影响你的家庭,也不要让家庭纠纷影响你的事业。男人应该善于搬运东西。他应该咽下眼泪。记住,轻视自己的感情就是轻视自己;玩弄欲望就是玩弄道德;爱自己的爱人是一种美德。
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