如何成为一名优秀美容师

如何成为一名优秀美容师

如何成为一名优秀美容师?成为一名优秀美容师，不是说做就能做的，必要时还得付出实际行动才行，除了在店里跟前辈们学习外，自己也需要多看一下美容书籍充电,下面跟着小编一起来看看如何成为一名优秀美容师。

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一、美容院形象的代表

进入一家美容院，美容师就代表了这家美容院的形象。

作为美容师，直接代表美容院面对客户。其形象也代表着美容院形象，服饰的整洁、职业的微笑、建议的中肯，都会留给客户一个好的印象，增加客户对美容院的信心，拉近双方的距离。

二、经营理念的传递者

美容师要清楚明白自己是美容院与客户的中介，其主要职能之一是把美容院特色、产品、服务内容等信息传递给客户，达到促进销售的目的。

三、消费者购买产品的引导者

美容消费者购买你的产品或欲接受你的一项服务，涉及到很多专业知识，如产品的功效、性能、有无副作用；顾客的皮肤类型，斑的类型及成因；产品的'标识、期限、价格、服务范畴以及服务承诺等，每个环节都包含了许多专业细致的方面。凡此种种，对于一个爱美且又缺乏经验的女性消费者来说，想从一个局外人变成一个半懂不懂的购买者或接受技术服务者并非易事。

所以美容师要充分了解并利用专业知识，为客户提供咨询的便利与服务，从而引导客户购买化妆品或接受技术服务。

四、将化妆品推荐给客户的专家

美容师要有绝对的信心，并必须做到三个相信：相信绘美公司、相信自己所推销的产品、相信自己的推销能力，这样才能充分发挥美容师的推销作用。这是因为：首先，美容师要充分相信绘美公司的实力与信誉。在产品销售推广过程中，公司的实力与信誉直接影响到美容师的工作态度、服务质量、推销成效，也就直接影响到公司的经济效益、社会信誉和发展前景。其次，相信自己推销的产品具有满足客户需求的效用；相信自己推销的产品货真价实，能为爱美的人士带来美丽与希望。最后，相信自己有能力完成推销任务，这种信念能为你的推销产生动力与热情。

五、将客户意见向美容院反馈的媒介

美容师作为美容院与客户的中介，除传递美容院信息外，还需负起将客户意见向美容院反映的责任（比如美容院服务客户满意度），使美容院在营运过程作出相应的调整与处理，使美容院在同行业中更有市场竞争力。

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1、记住顾客的“随意话语”

美容师的话语并非句句金科玉律，并非句句掷地有声，有些话语说过了，不多久，言者就会忘了，或者不再去留意它了。这种随意话语很有文章可做。如果你适时适地提起他以前说过的话，如：“你曾说过……至今我还记忆犹新。”顾客一定会因为受到你的重视而高兴万分，认为你是一个细心的美容师，一个非常关心他人的人。如果你不但记住他人的随意话语，而且还按照他的随意话语办理，那会更加效果显着了。

2、修饰自己的“交际细节”

与顾客交谈时，你不妨高兴时就扬起眉毛，严肃时就瞪大眼睛，疑问处率直询问，听完后简要复述。这样的话，你就会给人留下头脑灵活、擅长交际的好印象。如果你节奏匀称，举止缓慢，动作庄重，稳若泰山，那么就会给人产生气度不凡、从容镇定的印象。

3、善意的谎言

针对以往在公司的工作，或与直属领导的相处，如果你一点好感都没有，那就请说谎吧。如果你太过“诚实”，只是讲些直属领导的毛病，或者公司运营的问题等，这只能让人觉得你过于刻薄计较，同时，你也不可能从人事经理那里得到日后工作的建议。总之，保持过往，如果不能，那就用善意的谎言

5、恰如其分的讨好句型

许多时候，你与顾客要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得顾客青睐，提高业绩的绝佳时机。美容师怎么学会说话？每天的 例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让顾客对你留下印象。此时，最恰当的莫过于一个跟顾客有关，而又发人深省的话题。

有时候真诚的美容师会受人欢迎，但大多时候八面玲珑的人才会左右逢源。当美容师和顾客交谈时，往往要考虑别人的心理、事情的效用，否则你很有可能会冷场，尤其是在中国人比较多的企业。这些人际沟通技巧做不是为了虚伪、巧言令色，而是为了更好地处理美容师和顾客的关系。