如何有效的管理自己的员工
如何有效的管理自己的员工,人际交往的准则也是很重要的,怎么做才能解决这个问题,职场的事情从来不是简单就能概括的,隐形陷阱是很多的,小编这就带你了解如何有效的管理自己的员工。
1.管理好员工的小窍门之一:与其责备下属的错误,不如强调改过之后的好处。
有的上司只知道一味地责怪下属的失误,而不懂得赞扬他们认真负责的精神,这只会让员工产生挫败感,更可能对上司怀恨在心。
成都博沃思口才学校小编举例:比如,上司让甲做一件事,于是他十分努力地接连加了好几天的班,但是却由于一点小小的失误就被上司说得一无是处。此时,甲一定心怀不满,感觉自己只是犯了一个小小的错误 ,难道自己那么多努力都白白浪费了吗?
其实,当这种事情发生时,如果你作为上司,可以这样说:“非常感谢你帮了我这样一个大忙,但是似乎这里面还有一点小问题,有劳你帮我再修改一下,我相信你可以做到比较好。”
2.管理好员工的小窍门之二:假如你发现下属有什么遗漏,可以通过第三者来提醒他。
一个公司新招募了几位职员,这些新人的做事能力都很强,但是在态度上却有些粗心,这让公司主管感到十分担心。因此,他便找来一名资深的员工,希望他和新人们聊天时,提醒他们注意一下自己的态度。这一招 果然奏效了,自此以后,新人们在态度上改善了很多。
用第三者提醒,能够有效缓解对方的成见和反感情绪,效果也会非常明显。但是,在使用这种方法的时候,在对传话人的选择上一定要慎重,应避免“狐假虎威”,避免给犯错员工留下坏印象。
3.管理好员工的小窍门之三:可以先说一些从对方立场考虑的话,然后再指出缺点。
日本有句俗话“骂一、夸二、教育三。”意思是说当你要批评对方的时候,只需批评一点的错误,然后赞扬他两点,乘机再教育他三点,就能很快地达到目的。
一个人犯下错误总是出于某种原因,假如公司的主管能够在员工犯错的时候适当地表达出关怀之意,一定能够让对方十分感动,而且能够使对方主动反省自己。
4.管理好员工的小窍门之四:不要在很多人面前责备下属。
每个人都是有自尊心的,所以,即便是员工犯了错,你也不能在别的同事面前责怪他,伤害他的自尊心。比较好的方法就是在众人面前夸奖他,在暗地里指出他的失误所在,这样的话更能够让下属心服。
5.管理好员工的小窍门之五:认真倾听员工的意见。
当员工想表达意见的时候,你应该鼓励他勇敢地讲出来,并且需要专心聆听,遇到不清楚的地方,可以微笑着请他重述一遍。当对方全部讲完以后,你可以对不清楚或忽略的地方再和他交谈。
6.管理好员工的小窍门之六:当你想派遣下属做某件事时,要避免使用命令的口气。
当上司要求自己的员工办事的时候,一般可能会出现以下两种情况:第一种是使用命令的语气:“你要……”“你应该……”;另一种就是通过询问表达出自己的想法:“如果换成是你,你会怎么做呢?”对很多人来 说,往往比较喜欢后者。命令的口气常常会让对方感觉自己受到轻视,认为上司是把自己当仆人一样使唤,很容易造成反感情绪。
一、你的目标是什么,如何分解目标。
目标、绩效是结果面,目标是我们期望的结果,绩效是我们实际达成的结果。目标是自上而下的公司、企业的生存、发展目标的展开和分解,绩效则是由下而上,由过程到结果、由局部绩效到整体绩效、由流程绩效到公司业绩----即便一个自下而上的绩效保证体系。
绩效是工作流程中各个环节的输出值,岗位绩效是小输出、局部的.输出,公司的业绩则是大输出、整体的输出。没有小输出、没有局部的输出,整体的输出、整体的业绩就无从谈起-----这正是必须实施岗位绩效考核的原因所在
二、把任务分配给合适的人
什么样的人适合完成你的任务,对于管理者而方也是非常一个挑战。这里不再做赘述。
三、员工的需求解决愿力问题
如果你对员工都不了解,你如何管理员工?
结合我的经历,粗略分为四类员工:
1、 没有什么想法的员工
他们想法很简单,拿多少钱,干多少事。
2、 有些想法,有上进心,想晋升。
这类员工在需求上除了当前的薪资待遇之外,还看能力的提升,个人的成长通道。有时,他会为了今后的发展,降低当前待遇。
3、 求稳定,求认同
这类员工只要认同公司,他们的稳定性比较强,而且做事比较靠谱。他们在乎的是稳定,也希望得到上级的认可,愿意与公司一起发展。很容易成为公司的骨干成员。主动性与积极性都很好。
4、 有一定野心,想进一步成为公司的核心人员,甚至是合伙人。
这类人属于驱动型,适合用做多少事,拿多少钱。
只有你了解下属人的需求,运用不同的策略,你才能把人用好。
如果无欲无求的员工,神仙也没有办法管理好。只能随他心情,喜好了。
四、你们对标准理解是否一致
这一点也是管理中的最大的难点。你认为员工理解并接受了你的标准,员工也认为你理解了他的标准,结果确是一地鸡毛。
很多时候上下级出现难以调和的矛盾都基于此。
最大的误区就是管理人员认为我把你招进来,就是把事情至少做到95%以上,才能给这个钱,而员工认为没有任何人可以做到没有一点失误。一旦出现被扣被罚的时候,就出现了矛盾。
所谓企业管理,其实就是员工管理。人心不一,招法不一。采取什么样的方法或手段才能有效地激发员工的积极性,使员工更加忠诚于企业,尽心尽力地完成工作,是每一个企业管理者都希望解决的问题。不错,管理员工确实有难度,但并非没有办法,关键是要对症下药,找准规律,遵循规律,以心养心。按照规律管理员工,那么,“刺儿头”员工也会变成得力助手,低效的团队也会变得生机勃勃。
说到底,管理工作是一种实践,其本质不在于知而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果。今天第一管理学派和大家推荐的就是《管理员工有绝招》,让你更好的管理员工。希望每个管理者通过阅读《管理员工有绝招》寻觅出一套适用于自己企业和员工的管理绝招,并把这些绝招运用到日常管理,相信不久即卓见成效。
管理员工的基本绝招
以自律律人,先因事择人
给下属做表率要率而先之,那么就要注意自己平时的言行。 领导要起表率作用应该做到以下几点:
1) 做任何一件工作,都能比一般人想得周密,做得有条理;
2) 勇挑重担,不怕困难,喜欢在重担和困难面前锻炼自己的人格和能力;
3) 能以科学地绝招来指导大家开展工作,能以人性为本,激励大家的工作热情。
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