职场新人快速变重要的方法
职场新人快速变重要的方法,职场的生活充满了竞争,要学会良性竞争才能为自己开辟道路,面试的时候一定要自信,面对不好相处的同事可以减少接触,职场新人快速变重要的方法教你在职场站稳脚跟。
一、沟通技巧
在短时间内将必要信息传达给对方——PREP法
在工作中进行沟通,最需要重视的是沟通效率,也就是怎样快速把重要信息传递给听者,特别在向领导汇报时候。PREP模式是职场日常沟通的一个标准模式。
P=point=结论R=reason=依据E=example=具体事例P=point=重申结论
PREP法是一种“先讲结论”的方法,先说结论,提供依据,举出例子,最后重申结论。
第一步,先行结论。你要向上司汇报一个项目的可行性报告时,如果你按照时间顺序先将你考察的过程和细节,虽然这能体现你辛苦的工作过程。但上司一定会不满意,因为上司最想知道的是结果,这个项目到底可不可行。
因此,应该直入主题,先说结论,表达最重要的内容,这才是职场上正确有效的沟通方式。
第二步,提供依据。提供依据也就是要证明这个结论为什么是科学有效的,职场新人要注意用逻辑说话,什么意思呢?
如上面例子,当你认为这个项目可行时候,你需要从不同方面论证它的可行性,如从市场需求、环境影响、资金筹措、盈利能力等等方面进行论述。
而不是毫无逻辑,乱讲一通,或者有些新人会说这是部门某个大牛提议的方案,并得到某某领导的认可。情感上的软硬施压均是无效的,因此在以情感人之前,新人最重要的是学会以理服人。
第三步,具体例子。当然在我们讲道理的同时还要注意举出具体的事例加以说明。
比如我们要说服客户投资一个新型环保产业,除了列举环保产业未来发展优势之外,还应举出具体的例子,比如环保产业在哪些地区发展迅速,哪些人或公司投资环保产业获得了不错的收益等等。
做为职场新人,由于经验问题,你掌握的案例可能不够多,这里有个小技巧,那就是用数据说话。
数据是谁也无法撼动和否认的,用数据说话最有效。只要你收集统计有价值的数据呈现出来后,上司便更加认可你的价值和能力。
第四步,再强调一下结论。PERP法中的最后一个P,P=point,再次重申结论。总结以上所说的结论。这才是一个完整的PREP的沟通模式。
PREP法不仅用在口头沟通中,还可以用在日常邮件、会议中去。
二、思考方式
提建议的基本原则——“云—雨—伞”理论
“云雨伞”理论其实很容易理解,你正要出门看到天空中乌云密布,眼看就要下雨了,这时候你就需要打把伞。
云代表“事实”,是用眼见观察到的实际情况。乌云出现快要下雨,是你基于现状,推测出来的分析。伞,它代表了行动,应对下雨你给出的解决方案就是要打伞。
进一步整理一下:
(事实)“天空出现乌云。”(分析)“因为有乌云,可能会下雨。”(行动)“因为要下雨,所以带把伞。”
比如说,你去医院抽血体检。一周后,检查报告出来了,结果上面写着丙氨酸转氨酶、雪球容量计、GGT等等一些你根本看不懂的数据。然后听到医生说:“这是血液检查结果,你考虑考虑。”
此时,你可能会拍桌子骂人:“上面?我怎么知道这些数据是什么意思,是说身体已经患病,还是没有毛病?应该注意什么问题?问题严不严重?”,你想知道的是数据背后的结论,以及之后该如何行动。如果没有分析,患者及时拿到检查结果也看不出所以然来。
职场也如此,及时做再多的没有分析的图片、数据,看似做了很多收集工作,但对解决问题毫无帮助。
把一个报告分成三大部分,一是事实现状,二是你自己的解释分析,三是推进的行动方案。
这样,不但你自己头脑中会有一个清晰的结构能帮助你思考,还能让听者更容易理解你的报告内容。
三、资料制作
让工作速度倍增——会议记录法和熟练办公软件
职场新人在写会议记录时,最常见的错误就是把会议记录写成发言记录,把所有人说的话都原封不动的记录下来,这样看似信息很全面,但最重要的内容却被淹没在大量的文字当中,那么最重要的内容是什么呢?那就是会议最后的决策。
一个完整有效的会议记录,除了要写明会议的时间地点,参加人员以及会议的主要议题外,还应该重点写清楚会议决策,会议决策包括以下4个重点内容,已决定的事项,未决定的事项,需要确认的事项,以及下次会议之前的准备。
比如某次公司会议的内容是讨论决定新网站的设计方案,这个会议记录。
就可以总结为以下的形式:
:决定新网站设计方案:决定采用方案C为最终设计方案,但需要修正以下问题,首页的配色要调成暖色调,并把注册的模块做得更加突出:网站的域名还没有最终确定:关于网站出现很多意见,基本上通过了,但为确保万一,需要征求某部长认为需要获得认可。:把所有建议使用的网站域名列出,以便在会议上进行讨论等等
会议记录往往是新人工作的第一道门槛,做好会议记录,让你的工作更加顺畅。
在工作中很多都要用到Office,不管是Word、Excel还是PPT,当你熟练掌握之后,工作效率会有质的飞跃。
当你做报告时候,肯定会用到Word,学会排版,使报告简洁明了,让老板看了赏心悦目。
为了做工资条,不停地复制粘贴几百次,为了统计各类商品销售数据,不停复制粘贴,再汇总。如果你还是这样工作,不妨花点时间学习Excel,快速简单就能摆脱这种做重复工的困境。
职场PPT最重要的是简洁至上,有很多人会把PPT做得非常复杂,每一页上都有很多内容,这会让看PPT的人非常困惑。每页PPT可以只说一个问题,把要说的话集中到一点上,把内容明确、简洁、清晰的表达出来。
掌握Office,不仅能帮你提高工作效率,还能让你成为高效、高能的人才,更会带来晋升的机会。
总结
今天从沟通方式、思考方式以及日常的资料制作三个方面讲了职场新人应该具备的基本能力。拥有了这些工作基本功你会迅速从职场小白成长为公司不可或缺的骨干力量,并终身受益。此外,除了学习这些基本功之外,也要重视自己所在的行业和公司学习相关知识和技能。所谓技多不压身。不断提升自身的竞争能力,让自己更有价值。
一、做人与做事孰轻孰重
新人来到新的环境,首先要观察公司的整个文化氛围。每个人都有自己的行为方式,在没有彻底了解公司的制度、章程、人文环境之前,做个简单的人,前辈地向老同事请教。同时,要掌握一个度,不要不动脑筋思考就去麻烦别人。一方面,会打断对方的工作,次数多了会引起别人的烦躁,另一方面,会给人一种印象,就是你这人不爱思考。所以恰当的时候,以恰当的方式去虚心请教,这是做事的方式。
新人,难免会干一些杂活,遇到这种情况,第一反应就是平衡心态。换位思考,一来就让你干核心的工作,几乎是不可能的,从小事做起,手脚灵活点,礼貌一些,热心帮助其他人,很快就能在团队中树立良好形象,别人也不会老让你干一些杂活。人都是将心比心的`,无论你是应届毕业,还是从上一家公司跳槽过来,都不要觉得自己有多牛逼,完美地过渡。所以,不同的阶段,以不同的心态面对工作,这是做人的方式。
二、快速学习
不同的行业,学习的手段不尽相同,作为一名IT从业者,从IT行业的快速学习给大家举个例子。IT行业的门槛对于不同基础层次的人是不一样的,有的人有基础,上手比较容易,有的人没有基础,学起来比较费劲,这是很正常的,不要去攀比,一步一步来。
1、导师的重要性
大一点的公司,一般都会给新人指派一个导师,负责工作和生活上的沟通。导师的角色非常重要,在这里就得拼拼人品,有个好导师带着,事半功倍。就拿我曾经带过的员工为例。有的。新人会主动思考,那么我就会逐步教给他一些宏观的解决问题的思路,他顺着这个思路,再自己亲自实践,解决问题或者掌握知识相对就快些。而有的人,往往想要得到的是最终的解决方法,不去思考中间的过程,想要一步到位,没有用心其思考,收获的自然就少。所以,学会从你的导师那学习解决问题的流程,思路,加上自己的想法,进步地就会快一些。
2、学会发散思维
任何一门学科,光靠书本的知识是很难吃的很通。工作也一样,在你的本职工作之余,多看看业界对这个问题的看法,或者通过各种渠道,比如论坛、博客、github等,学习不同的解决思路。养成学习记录的习惯,尤其对于一些比较经典的解决方案,更应该形成文字说明。所以,不要局限在你的本职工作,多去看看其他的资料,用发散的眼光看问题。
3、踏实一点
很多新人,学习了一段时间发现自己还不能掌握的很深,或者解决问题的能力还没有提高,就会比较浮躁,心态发生转变。事实上,在两年以内,正是我们踏实学习的阶段,循序渐进,不要停留在表明,深入分析,两年以后你会感谢当年的你。所以踏实一点,你会得到更多。
1、接受工作要清楚自己的工作职责
新人在刚踏入职场的时候,往往是不敢跟领导说太多的话,生怕自己说错了那一句话,会给自己惹来不必要的麻烦,所以在上司给自己指派任务的时候,只是点头答应,却不清楚工作的具体要求是什么。最后交差的时候没有达到上司的预期,难免又是一顿数落,所以,接受一项新的工作的时候,一定要清楚自己要怎么做,做到什么程度,按照什么样的标准做,领导的要求是什么,达到的效果是怎样等等。
2、学习前辈经验,避免走弯路
刚刚参加工作或者接触新的工作内容,难免会对工作不熟悉,摸不着头脑,与其自己抓耳挠腮,不如寻求前辈们的帮助,工作经验是经过自己长时间摸索积累的宝贵财富,有了前辈们宝贵的经验,你的工作也必定会事半功倍。
掌握正确的请示工作方法
跟领导请示工作的时候,一定要有自己的一套解决问题的办法,不能把问题直接丢给上司,否则,领导聘用你来是为了什么呢?而且最好是给出多个选择,供上司选择最合适的一个采纳你。
3、工作一定要追求一个实实在在的结果
很多工作都会因为这样那样的原因半途而废,中途搁浅,最后没有一个实质性的结果,白白的浪费了原有的投资和规划,造成了不必要的损失,在工作中,我们应该事事都要争取做出一个实实在在的结果出来,只有这样,才能更好的迈出前进的下一步。
4、跟领导汇报工作要说出事情的结果
职场新人往往不懂得把握住汇报工作的重点是什么,汇报工作就是把一项完成的工作向你的上司做一个总结说明,这个工作到目前为止有了一个怎样的结果,所以,汇报工作的重点是说结果,而不是其他,如果上司有问到其他,你再说也不迟。
5、善于总结自己以往地工作
工作中,谁都不可能是完美的,所以我们要时常总结自己以往地工作,哪些是值得借鉴和保留的宝贵经验,哪些是必须要改进的,常常给自己一个总结,在总结中进步,在总结中成长。
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