职场沟通能力的重要性
你知道职场沟通能力的重要性吗?在职场中,最少不了就是同事间,领导间的沟通。可以说,你在职场中的沟通效率一定程度决定了你的职位变动。下面是小编收集整理的关于职场沟通能力的重要性的论述,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
方面一:和同事间的沟通的重要性。
同事关系的亲,有时候比亲朋好友都亲。俗话说:远亲不如近邻。一天的24小时,我们用在职场中的时间少则8个小时,如果加班就会更长了。有时下班到家了和家人说不了几句话就匆匆去睡了。所以除了在家睡觉时间,我们绝大多数时间都会和同事在一起的。我们遇到困难了,感到委屈难过了,同事会第一时间帮你解决,给你依靠的肩膀。因此,我们都很依赖同事这种关系,同他们一起进步,共同为公司的明天加油。我们处在这样一个集体中,为企业发光发热,贡献我们自己的力量。工作中免不了和同事紧密的配合,如果没有好的沟通和配合,各自为战,岂不是成了一盘散沙了?有这样一个小故事,一天,一群鸟被一个大网缠住了,刚开始群鸟惊恐的各自为战,往各个方向使劲的飞,可是怎么也逃脱不了。这时候,鸟王发话了,经过沟通力排众议,决定往一个方向飞,最后成功的飞了起来。没有沟通,群鸟就不会形成战斗力,就会成为捕鸟人的口中餐。
方面二:和领导间的沟通的重要性
。领导对员工的考核是看结果,不看过程的。领导派给的任务,如果我们个人完不成,一定及时同领导沟通,向领导请求援助。一般情况下领导都会给你提供帮助的。因为领导的责任,就是为员工提供服务的。一个好领导,一定是甘愿做绿叶,一定能成就员工,帮助员工获得人生价值的人。如果一个领导能够做到这一点,绝对会得到员工的追随。假如领导派一件重要事情给你,你没有领会领导的意思,又没有和领导沟通,那么结果会很惨痛的.。这里有个例子,一名牌大学生,刚入职,老板给她一大堆文件,要她下班前翻译完。她心想,这么多人偏让她翻译文件,觉得老板在为难自己。于是就没有好好与老板沟通情况下赌气开工,胡乱翻译了一通草草了事。结果第二天领导大发雷霆,因为材料内容,客户把文件退了回来。其实老板需要的只是一份简介,只要把要点翻译出来就好了。
方面三:和客户的沟通的重要性。
客户是公司的财神爷,公司的目的不就是服务好客户,为他们提供价值的吗?同客户建立关系,一定是用到沟通的。特别是在商务谈判中,当谈判陷入到僵局,我们怎么办呢?这里,首先要通过询问,弄明白对方的想法,确定我们和谈判方是否谈论的是同一个问题,如果顾客纠结的是价格,而我们却在说售后,这样的谈判是不会有好的结果的。
职场中如何沟通
要想混得好,让老板重视你,除了踏实肯干,还需要懂得如何跟老板相处,如何跟你的老板沟通,懂得向上沟通。因为职场上,你的升职,加薪,年终奖的多少都取决于你的老板。所以,跟老板相处好,简直是人生幸福的关键,重要性甚至比得上你跟另一半相处。从这个角度来看,我们应该做好向上沟通。
1.小事,笑着说
事有大小,生活中、职场中小事占多数。如果每件小事都是一本正经的说,那么别人听着会说我们打官腔。还不如开玩笑一样的说出来,还拉近了别人的关系,又不显得突兀和太严肃。
2.急事,慢慢说
急事发生最后变祸事,恰恰是因为没有时间思考。遇到急事,切记静心思考三分、整理语言,再和别人说。泰山崩于前而面不改色,面临紧急情况而不乱阵脚,这就是稳重的表现。别人看到自然也会高看一眼。
3.不知道的事,别瞎说
知之为知之,不知为不知。最讨厌的就是那些,明明不知道还要假装知道的人。说的话也是胡说一气,完全是在害人。
4.没把握的事,赶紧说
有些事情,如果别人问了我们,那最好当场说出来,当然也是自己的看法。如果当时不说,那么事后再说别人会觉得我们虚伪马后炮。如果提前说了出了问题能给自己免责,有好处自己也能分摊点。
5.做不到的事,提前说
别人求人办事到了自己身上,能不能做自己心里肯定有谱的。尤其是事情不能做,要提前说好,免得给别人一个希望,最后自己试了没效果,出了力还落不到好,那就得不偿失了。
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